Tiger 系列 - T-Mobile 障礙排除

到達美國後,我的手機沒有自動連上訊號,該怎麼解決?

大部分手機離開機場海關飛安屏蔽區可自動上網,不需設定。如果您的手機沒有自動連上訊號,請依照下方指示確認

  1. 若手機沒有連上訊號,請確認手機已經開啟行動網路
  2. 麻煩您到設定 > 電信業者,把自動搜尋關掉改成手動搜尋。手動指定為 T-Mobile 訊號使用
  3. 請確認手機的APN與說明書相同

Android APN 設定

設定 → 更多 → 行動網路 → 存取點名稱(APN)  

**須刪除原先APN後再重新手動新增APN設定

→ 選擇或於右上角按 + 新增 →  設定完成後請儲存並重新開機

iPhone APN 設定

請先前往 設定 一般 重置 重置網路設定
重置過後再請確認APN設定

APN位於: 設定 → 行動服務 → 行動數據選項 → 行動數據網路 → 第一欄APN

有時iPhone會因為手機BUG的關係導致APN消失,再麻煩您按照下方指示安裝檔案後手機會自動強制抓取訊號

  1. 在設定 → 一般 → 下方描述檔,若有不明App設定檔案,請都刪除,避免影響使用。
  2. 請用手機 Safari 瀏覽器打開 http://coupf.com/tmobile (Chrome無法開啟)。
  3. 然後同意授權安裝,此設定檔即會自動設定行動網路APN,安裝完成後請重新開機確認上網情況。
  4. 若仍無法上網請在通話按鍵撥打#766#,再次確認連線狀況。

 

若還是無法使用,請 mail 至 [email protected] 提供” APN/ 電信業者/ 網路模式 ”  網路設定畫面截圖,並回覆您目前所在地的 完整地址 以及 ​使用的手機型號,以便 MOST SIM 幫您確認問題。